Політика конфіденційності (Privacy policy) кінотеатрів «Miromax»
Надання згоди на обробку персональних даних
Користувач, реєструючись в інформаційній системі для придбання квитка на сайті мiromax.ua, надає свою згоду на обробку своїх персональних даних Товариству з обмеженою відповідальністю «СІНЕМА ДЕВЕЛОПМЕНТ», код ЄДРПОУ 43581616 (далі – Володілець ПД).
До персональних даних, що надаються Користувачем, належать: прізвище, ім’я, по-батькові, номер мобільного телефону, електронна пошта, поштова адреса, а також інша особиста інформація надана Користувачем. Також веб-сайт мiromax.ua використовує файли cookies. Це невеликі файли, які ваш веб-браузер зберігає на жорсткому диску вашого комп'ютера.
Персональні дані можуть бути надані Користувачем: особисто працівникам кінотеатру «Miromax» в ТРЦ «Аладдін» (м. Київ), кінотеатру «Miromax» в ТРЦ «Подоляни» (м. Тернопіль), кінотеатру «Miromax» в ТРЦ «Київ» (м. Полтава), через веб-сайт мiromax.ua, а також при користуванні мобільним застосунком Miromax.
Володілець ПД отримує персональні дані Користувача виключно для здійснення своїх повноважень, у тому числі, але не виключно для: адміністрування нашого веб-сайту та бізнесу; персоналізація нашого веб-сайту для вас; надання вам можливості користуватися сервісами, доступними на нашому веб-сайті; надання вам послуг, придбаних через наш веб-сайт; надсилання вам повідомлень, рахунків та нагадувань про сплату, та отримання платежів від вас; надсилання вам немаркетингових комерційних повідомлень; надсилання вам електронною поштою повідомлень, які ви спеціально запросили; надсилання вам електронної розсилки, якщо ви її замовили (ви в будь-який момент можете повідомити нас, що більше не бажаєте отримувати електронні розсилки від нас); надсилання вам маркетингових повідомлень стосовно нашої ділової активності або ділової активності старанно відібраних сторонніх компаній, яка, на нашу думку, може вас зацікавити, шляхом публікацій або, якщо ви конкретно надали на це згоду – шляхом надсилання електронної пошти або за рахунок використання подібних технологій (ви в будь-який момент можете повідомити нас, що більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення); обробка запитів та скарг, зроблених вами або на вас, і які стосуються нашого веб-сайту; з метою забезпечення безпеки нашого сайту та попередження шахрайства; з метою перевірки відповідності умовам та правилам, які регламентують використання нашого веб-сайту (включаючи моніторинг приватних повідомлень, надісланих через сервіс приватних повідомлень нашого веб-сайту); та в інших цілях.
Як довго зберігаються дані
Володілець ПД може зберігати персональні дані Користувача у своїх базах даних з певною метою або в певних цілях вказаних вище, протягом певного часу, але не довше, ніж потрібно для досягнення цієї мети або цих цілей.
Це означає, що Володілець ПД може зберігати персональні дані Користувача протягом визначеного періоду часу, після того, як Користувач перестав користуватись сервісами кінотеатрів Miromax. Після закінчення цього періоду, персональні дані Користувача будуть видалені з усіх систем Володільця ПД. При цьому, Користувачеві гарантується видалення персональних даних Користувача у будь-який час до закінчення такого періоду.
Порядок відкликання згоди на обробку персональних даних
Користувач має право вимагати видалення своїх персональних даних із бази Володільця ПД.
Зробити це можна самостійно — в особистому кабінеті або в мобільному застосунку Miromax, у розділі «Особисті дані». Докладніше про те, які дані видаляються, а які зберігаються, — на окремій сторінці.
Якщо доступу до акаунта вже немає, надішліть запит на електронну пошту: info@miromax.ua.
Протягом 24 годин після одержання запиту на відкликання згоди на обробку персональних даних, уповноважений працівник Володільця ПД видаляє персональні дані Користувача.
Про результат опрацювання запиту Користувача повідомляється в обраний ним спосіб. За відсутності заперечень, Користувача повідомляється в той самий спосіб, за допомогою якого Користувач надіслав запит про відкликання згоди на обробку персональних даних.
Разом з тим, ми зберігатимемо персональну інформацію та/або документи, що її містять в тих випадках, в яких цього від нас вимагає закон; якщо ми вважатимемо, що ці документи можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового розгляду; та з метою встановлення, реалізації або захисту наших законних прав.
Оновлення політики конфіденційності
Володілець ПД залишає за собою право періодично вносити зміни та доповнення в цю Політику конфіденційності, та публікувати її нову редакцію на веб-сайті мiromax.ua. Користувачам рекомендується періодично перевіряти цей веб-сайт, щоб пересвідчитись, що розуміють зміст усіх змін, внесених до цієї Політики конфіденційності. Володілець ПД також може проінформувати Користувача про внесення змін до цієї Політики конфіденційності шляхом надсилання листа на електронну пошту або через систему передачі приватних повідомлень веб-сайту мiromax.ua.
Мобільний застосунок Miromax
Цей розділ описує обробку персональних даних у мобільному застосунку «Miromax» для Android та iOS. У частині, не врегульованій цим розділом, застосовуються загальні положення цієї Політики.
Дані, які надає користувач
Номер телефону або адреса електронної пошти — використовуються для входу та для надсилання квитків. Достатньо одного з двох.
Ім'я — необов'язкове, використовується для звертання в особистому кабінеті.
Дані, які виникають під час користування
Історія замовлень і квитків — фільм, сеанс, кінотеатр, місця, сума, статус оплати, а також факт повернення квитка. Потрібні, щоб показувати квитки, підтверджувати вхід у зал і оформлювати повернення.
Технічні дані про збої та продуктивність — модель пристрою, версія операційної системи, версія застосунку, знеособлений ідентифікатор встановлення, а також обставини помилки. Використовуються виключно для усунення несправностей.
Чого застосунок не збирає
Дані платіжної картки. Оплата відбувається на стороні платіжного провайдера LiqPay, реквізити картки вводяться на його сторінці та не потрапляють до застосунку.
Місцезнаходження. Застосунок не запитує доступ до геолокації, місто кінотеатру користувач обирає вручну.
Контакти, фотографії, файли, мікрофон, камера. Доступ до них не запитується.
Дані для рекламного профілювання. Реклами в застосунку немає.
Дозволи пристрою
Застосунок запитує лише доступ до мережі. Не використовується жоден дозвіл, який Android або iOS класифікують як чутливий.
Кому дані передаються
LiqPay — для проведення оплати. Передається сума, номер замовлення та контакт для надсилання квитка.
Sentry — для збору повідомлень про збої. Передаються технічні дані, зазначені вище.
Google — якщо користувач обрав вхід через обліковий запис Google (доступно на Android). У такому разі застосунок отримує від Google адресу електронної пошти та ім'я. Також Google обробляє дані, якщо користувач додає квиток у Google Wallet — за окремою дією користувача.
YouTube — при перегляді трейлера відео відтворюється з сервісів YouTube, на які поширюється політика Google.
Застосунок не продає персональні дані та не передає їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
Де зберігаються дані на пристрої
Дані для входу зберігаються у захищеному сховищі операційної системи — Keychain на iOS та зашифрованому сховищі на Android. Решта даних застосунку (обране місто, налаштування) зберігається локально й не містить платіжної інформації.
На пристроях Apple дані входу можуть зберігатися в системному сховищі навіть після видалення застосунку — це поведінка операційної системи. Щоб завершити сеанс гарантовано треба скористатися кнопкою «Вийти з акаунту» перед видаленням застосунку.
Оновлення застосунку
Застосунок перевіряє наявність оновлень на серверах Expo. Під час перевірки передаються знеособлені технічні відомості: платформа, версія застосунку та ідентифікатор збірки. Персональні дані при цьому не передаються.
Права користувача застосунку
Видалити акаунт разом із даними можна безпосередньо в застосунку: «Мій кабінет» → «Видалити акаунт». Дані видаляються або знеособлюються; відомості про завершені замовлення зберігаються в обсязі, потрібному для виконання вимог законодавства.
Змінити свої контактні дані в розділі «Особисті дані».
Звернутися за адресою, вказаною в розділі «Контакти», щодо доступу до даних користувача - з питань їх виправлення чи обмеження обробки.